保修政策

尊敬的客户,感谢您选择FEREI。我们致力于为您提供最优质的户外照明和自行车配件,以及可靠、专业的售后支持。请仔细阅读以下条款。.

新产品保证

14 天

质量问题免费更换
核心部件保修

2 年

灯罩灯具和配件
备件

12 个月

充电器和适配器
消耗品

8 个月

电池、镜头、开关等.

01.核心保修条款

14 天质量更换

自购买之日起14天内,如果产品出现非人为原因的性能故障,且经FEREI授权服务中心确认为质量问题,我们将为您提供相同型号和规格的全新替换产品。.

2 年有限保修
适用于FEREI品牌照明装置的主体及其金属结构部件(如自行车支架)。在保修期内,我们提供免费维修服务或部件更换。.

消耗品和附件
电池组、开关组件、O 形环、玻璃镜片和类似物品的保修期为 8 个月。外置充电器和电源适配器的保修期为 12 个月。.

02.维修服务指南

禁止擅自拆卸


所有FEREI产品均采用精密密封结构。严禁用户独立拆卸、维修或进行任何未经FEREI官方授权的改装。任何未经授权而打开设备的行为将导致保修立即失效。.

有偿维修服务


对于超过保修期或因用户原因造成损坏的产品,FEREI提供有偿维修服务。我们仅根据更换部件的实际成本收取费用,不收取额外的过高人工费。.

03.不适用情况

任何形式的误用、非正常使用或疏忽。.

未经授权的改装、重新布线或不当拆卸造成的机械损坏。.

长期不当存放或电池漏液造成的电子设备损坏。.

未能提供有效的购买证明,或序列号被污损。.

因跌落、撞击或暴露在极端环境中造成的物理变形。.

通过非官方渠道购买的假冒产品或未经授权的商品。.

04.延长保修政策
通过在 FEREI 官方网站上注册一个帐户并链接您的产品序列号,您可能有资格获得 2 至 6 个月的额外保修延期,具体视当前促销活动而定。.

特别说明

定制产品或专用工业设备须遵守相应销售合同中规定的具体保修条款。.

05.准据法和效力

本政策条款受中华人民共和国法律管辖。因执行本政策而产生的任何争议,应在深圳市飞瑞达科技有限公司(以下简称 "飞瑞达")所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。(中国深圳市)管辖的有管辖权的人民法院诉讼解决。FEREI保留根据技术升级或市场调整更新这些条款的权利。.

精密工艺,坚定承诺

每件 FEREI 产品都经过 24 小时老化测试和极端环境耐久试验,确保即使在最严苛的条件下也能保持稳定的性能。.