Гарантийная политика
Уважаемый клиент, спасибо, что выбрали компанию FEREI. Мы стремимся обеспечить вас высококачественным наружным освещением и велосипедными аксессуарами, а также надежной и профессиональной послепродажной поддержкой. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь со следующими условиями.
14 ДНЕЙ
2 ГОДА
12 МЕСЯЦЕВ
8 МЕСЯЦЕВ
01. Основные условия гарантии
14-дневная качественная замена
В течение 14 дней с момента покупки, если изделие выйдет из строя не по вине человека, и если авторизованный сервисный центр FEREI подтвердит, что это проблема качества, мы предоставим вам абсолютно новое устройство на замену той же модели и с теми же характеристиками.
2-летняя ограниченная гарантия
Применяется к основному корпусу осветительных приборов марки FEREI и их металлическим конструктивным элементам (например, креплениям для велосипедов). В течение гарантийного срока мы предоставляем бесплатные услуги по ремонту или замене компонентов.
Расходные материалы и аксессуары
На батарейные блоки, переключатели, уплотнительные кольца, стеклянные линзы и другие подобные элементы распространяется 8-месячная гарантия. На внешние зарядные устройства и адаптеры питания распространяется гарантия 12 месяцев.
02.Руководство по ремонту
Несанкционированная разборка запрещена
Все изделия FEREI имеют прецизионную герметичную конструкцию. Пользователям строго запрещается самостоятельно разбирать, ремонтировать или вносить какие-либо изменения, не разрешенные компанией FEREI. Любое несанкционированное вскрытие устройства приведет к немедленному аннулированию гарантии.
Платные услуги по ремонту
Для изделий, срок гарантии на которые истек или которые были повреждены по вине пользователя, компания FEREI предлагает платные услуги по ремонту. Мы берем плату исключительно за фактическую стоимость запасных частей, не навязывая дополнительных, чрезмерных трудозатрат.
03. Исключения
•
Любое неправильное использование, использование не по назначению или небрежность.
•
Несанкционированная модификация, перепрокладка проводов или механические повреждения в результате неправильной разборки.
•
Повреждение электроники, вызванное длительным неправильным хранением или утечкой батареи.
•
Непредоставление действительного доказательства покупки или случаи, когда серийный номер был поврежден.
•
Физическая деформация в результате падений, ударов или воздействия экстремальных условий.
•
Контрафактная продукция или несанкционированные товары, приобретенные по неофициальным каналам.
04. Политика продления гарантии
Зарегистрировав учетную запись на официальном сайте FEREI и указав серийный номер своего изделия, вы можете получить право на дополнительное продление гарантии на срок от 2 до 6 месяцев, в зависимости от текущих рекламных акций.
Особое примечание
На продукцию, изготовленную по индивидуальному заказу, или специализированное промышленное оборудование распространяются особые условия гарантии, оговоренные в соответствующем договоре купли-продажи.
05. Регулирующее право и эффективность
Условия настоящей Политики регулируются законодательством Китайской Народной Республики. Любые споры, возникающие в связи с применением настоящей Политики, разрешаются в судебном порядке в компетентном народном суде, расположенном в юрисдикции компании FEREI Technology Co. (Шэньчжэнь, Китай). Компания FEREI оставляет за собой право обновлять настоящие условия в связи с технологическими обновлениями или изменениями на рынке.
Точное мастерство, непоколебимая приверженность делу
Каждый продукт FEREI проходит 24-часовой тест на старение и испытания на выносливость в экстремальных условиях, что гарантирует стабильную работу даже в самых жестких условиях.