Garantiebestimmungen
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich für die FEREI entschieden haben. Wir sind bestrebt, Ihnen Außenbeleuchtung und Fahrradzubehör von höchster Qualität sowie einen zuverlässigen und professionellen Kundendienst zu bieten. Bitte lesen Sie die folgenden Bedingungen sorgfältig durch.
14 TAGE
2 JAHRE
12 MONATE
8 MONATE
01. Wesentliche Gewährleistungsbedingungen
14-Tage-Qualitätsumtausch
Sollte das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum einen nicht von Menschen verursachten Leistungsfehler aufweisen - vorausgesetzt, dies wird von einem autorisierten FEREI-Servicezentrum als Qualitätsproblem bestätigt -, erhalten Sie von uns ein brandneues Ersatzgerät desselben Modells und derselben Spezifikationen.
Eingeschränkte 2-Jahres-Garantie
Gilt für den Hauptkörper von Beleuchtungseinheiten der Marke FEREI und deren Metallbauteile (z.B. Fahrradhalterungen). Während der Garantiezeit bieten wir kostenlose Reparaturen oder den Austausch von Komponenten an.
Verbrauchsmaterial und Zubehör
Für Akkus, Schalterbaugruppen, O-Ringe, Glaslinsen und ähnliche Teile gilt eine 8-monatige Garantie. Für externe Ladegeräte und Netzadapter gilt eine 12-monatige Garantie.
02.Reparaturservice-Richtlinien
Unerlaubte Demontage Verboten
Alle FEREI-Produkte verfügen über eine präzisionsversiegelte Konstruktion. Den Benutzern ist es strengstens untersagt, das Gerät eigenständig zu zerlegen, zu reparieren oder Änderungen vorzunehmen, die nicht offiziell von FEREI genehmigt wurden. Jedes unbefugte Öffnen des Geräts führt zum sofortigen Erlöschen der Garantie.
Bezahlte Reparaturdienste
Für Produkte, die sich außerhalb der Garantiezeit befinden oder die durch den Benutzer beschädigt wurden, bietet die FEREI einen kostenpflichtigen Reparaturservice an. Wir berechnen ausschließlich die tatsächlichen Kosten für Ersatzteile, ohne zusätzliche, überhöhte Arbeitskosten zu erheben.
03. Ausschlüsse
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Jegliche Form von Missbrauch, abnormalem Gebrauch oder Fahrlässigkeit.
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Unerlaubte Änderungen, Umverdrahtungen oder mechanische Schäden durch unsachgemäße Demontage.
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Elektronische Schäden, die durch längere unsachgemäße Lagerung oder Auslaufen der Batterie verursacht werden.
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Fehlender gültiger Kaufnachweis oder unleserliche Seriennummer.
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Physikalische Verformung aufgrund von Stürzen, Stößen oder extremen Umgebungsbedingungen.
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Gefälschte Produkte oder nicht genehmigte Waren, die über inoffizielle Kanäle erworben wurden.
04. Politik der Garantieverlängerung
Durch die Registrierung eines Kontos auf der offiziellen FEREI-Website und die Verknüpfung mit der Seriennummer Ihres Produkts können Sie sich für eine zusätzliche Garantieverlängerung von 2 bis 6 Monaten qualifizieren, abhängig von den aktuellen Werbeaktionen.
Besonderer Hinweis
Für Sonderanfertigungen oder spezielle Industrieausrüstungen gelten die im jeweiligen Kaufvertrag festgelegten Garantiebedingungen.
05. Geltendes Recht und Wirksamkeit
Die Bestimmungen der vorliegenden Richtlinie unterliegen den Gesetzen der Volksrepublik China. Jegliche Streitigkeiten, die sich aus der Umsetzung dieser Richtlinie ergeben, werden durch einen Rechtsstreit vor einem zuständigen Volksgericht in der Gerichtsbarkeit der FEREI Technology Co. (Shenzhen, China). FEREI behält sich das Recht vor, die vorliegenden Bedingungen zu aktualisieren, um sie an technologische Neuerungen oder Marktanpassungen anzupassen.
Präzise Handwerkskunst, unerschütterliches Engagement
Jedes FEREI-Produkt durchläuft einen 24-Stunden-Alterungstest und einen Härtetest unter extremen Umweltbedingungen, um eine stabile Leistung auch unter härtesten Bedingungen zu gewährleisten.